香港庇護中心傳統設計偏重硬性安全設施，容易讓受助者感到焦慮與緊張。和諧之家為家庭暴力受助者及其子女提供緊急庇護與生活重建服務，BW團隊受託以建築心理學與人本工程設計，突破傳統框架，創造融合安全、療癒與尊嚴的嶄新庇護空間。

核心設計挑戰

1. 私密性與療癒的矛盾

傳統實牆隔間保障私密但帶來陰暗壓抑，需在隔音隱私與視覺通透間取得平衡。

2. 創傷敏感度高

受助者對環境刺激敏感，尖銳材質、強光、冷峻色調都可能引發二次創傷。

3. 安全設施的隱蔽性

監控、防火等安全措施易產生壓迫感，需隱藏於設計細節中而不失功能。

4. 多樣化使用者需求

個人溫控、照明、通風等環境參數需可由受助者自主調控。

5. 長期健康與永續

材料、空氣質素、能源效率均需符合健康與環保標準。

項目原始狀況

BW為香港和諧之家重建庇護服務空間

非機構化美學

淺色系（米白、淺灰、木色）營造安全感，天然木紋材料增加親和力。大面積落地窗引入自然光，室內綠植提供心靈療癒。

隱形安全防護

運用CPTED設計理論，將監控攝像頭嵌入裝飾、防火門採用擬木紋設計、走廊採柔和曲線，使安全無所不在卻不造成壓迫。

私密空間人性化

雙層隔音玻璃屏風保障隱私又保持視覺開放；每間房配備獨立溫控與可調光照明，尊重受助者的環境自主權。

公共互助區域

寬敞共用廚房鼓勵烹飪交流，親子遊戲區促進家庭聯結，多層次收納櫃培養兒童獨立性。

永續健康承諾

全面採用低VOC材料與環保塗料，配備高效過濾系統與節能照明，降低運營對環境負擔。

施工過程

設計圖

項目成果

心理療癒成效顯著

溫馨親切的環境有效緩解焦慮，受助者更願意開放心扉，加速創傷復元。

服務質素與效率提升

明亮通透的環境提升社工與護理人員的工作效率與同理心。

業界典範與知識共用

成功示範建築心理學與人本工程的結合價值，為其他社福機構提供珍貴參考。

社區認同與機構形象

現代化與人性化設計獲得社區廣泛認同，增強受信任度與合作關係。

實景圖

和諧之家項目證明優秀的空間設計是實現社會責任與人性復原的強大工具。BW團隊透過此案例向業界證明：投入人性化設計與建築心理學專業，是促進受助者身心健康與自尊重建的最佳策略，對社會服務領域具有重大貢獻。