項目背景：旺角核心商場內的中西結合診所
旺角作為香港其中一個最繁忙及多元化的商業和住宅區，集購物、餐飲娛樂等。除了傳統的消費活動，旺角也提供多樣化的醫療服務，其中就包括集中醫和物理治療於一身的綜合診所——薈元診所品牌。
該品牌由一位註冊中醫師及一位物理治療師共同創立，希望打破傳統醫療分工，提供中醫及物理治療一站式服務，讓病人不用奔波不同診所，便可完成整套療程。
創辦人曾於公營醫院及私人醫療機構工作，深知本地醫療體系在銜接中醫和物理治療服務上的不足，因此希望透過「中西醫結合」及「團隊協作」模式，提升治療效率及病人體驗。在空間定位上，診所不只是一間普通中醫診所或物理治療中心，而是強調療效與體驗並重的「綜合治療空間」，需要在裝修設計上同時回應醫療專業、安全規範、私隱需求及品牌形象。
業主期望透過這次診所裝修工程，建立一個能代表品牌理念、長遠可擴展的空間基礎，因此選擇由BW 團隊提供設計及Design & Build一條龍服務，並結合BW Project Connect在醫療及教育項目招標管理上的經驗，令工程預算及流程更清晰可控。
項目困境與實際難題
作為一個位於寫字樓、實用面積約840呎的醫療診所裝修項目，最大挑戰在於「有限面積下，同時容納兩套專業醫療系統」及「在嚴格管理規範中，完成高要求的醫療工程」。
1、中醫區與物理治療區的功能衝突與私隱要求
中醫診療區需要診症枱、病人座位、大量藥材儲存空間及煎藥或藥粉處理位置，且對氣味、清潔及動線有特定要求。
物理治療區則需要擺放治療床、跑步機、訓練設備及懸吊系統，並預留治療師走動、示範運動及病人復康訓練的活動空間。
兩個區域功能強度都頗高，如規劃不當，容易互相干擾，例如聲浪、視線、氣味，甚至病人私隱感不足，因此在平面佈局上必須非常精準。
2、商場寫字樓的噪音及氣味管制
診所位於寫字樓樓層，裝修工程需嚴格遵守大廈管理指引，包括噪音工程只能在指定非辦公時間進行，以及涉及油漆、膠水等有氣味工序須作額外申請或安排通風措施。
同時，商場及寫字樓內其他租戶對噪音及氣味非常敏感，如處理不當，容易引起投訴甚至影響工程進度，因此工程排程及物料選擇都比一般商舖裝修更複雜。
3、醫療空間的安全、耐用及設備承重要求
中醫及物理治療診所的裝修，除了基本建築條例外，還要考慮醫療設備承重、安全固定及日後保養維修，例如天花懸吊治療裝置需要足夠結構加固，確保長時間高強度使用下仍然穩固。
地面、牆身及電力系統亦要配合治療儀器，例如牽引床、衝擊波儀器及其他電療設備，確保用電安全及線路分區清晰，減低干擾及過熱風險。
4、品牌形象與醫療空間氣氛的平衡
診所品牌希望呈現「專業、有溫度、具活力」的形象，不希望病人一入門便感到冰冷或壓迫，因此在色彩及物料上要避免過於醫院式的白色空間，同時又要維持整潔、可靠的第一印象。
中醫元素與現代設計如何融合，也是另一挑戰：如果過份傳統，容易讓年輕客群覺得老套；如果過份現代，又可能削弱中醫文化的信任感，這對設計師在「中醫診所裝修風格」拿捏上有一定要求。
5）高效營運下的動線與收納設計
由於診所希望透過團隊協作提高診療效率，一名病人有機會在一次預約內同時見中醫及物理治療師，因此在動線上必須兼顧前臺接待、候診、診療及治療過程之間的流暢度，減少病人來回走動及等候時間。
同時，中醫藥材、耗材、治療用品及清潔用品都需要大量收納空間，如處理不好，前臺及治療區很容易顯得淩亂，影響品牌形象。
從平面規劃到品牌體驗的一體化設計
BW 團隊針對上述難題，結合多年醫療診所裝修經驗及「全系統施工方法」，為這間中醫及物理治療綜合診所制定了一套由設計到工程的一體化解決方案，同時配合BW Project Connect在醫療機構工程規劃及招標顧問上的流程優勢。
1、清晰分區：中醫診療區 × 物理治療區
在平面規劃上，設計團隊先將840呎空間清晰分成前場與後場兩大系統，再在後場區內進一步細分中醫診療區及物理治療區，達到「共存不互相干擾」的效果。
前場包括入口LOGO牆、接待處及等候區，強調品牌第一印象及病人舒適度。
後場則按功能分區，將需高度私隱及氣味管理的中醫區與需要活動空間及設備擺放的物理治療區分開，並透過走道及屏風控制視線，保護病人私隱。
動線方面，病人由入口進入後，先到接待及候診區，再按治療流程被引導到中醫或物理治療室，若同時需要兩種治療，亦可以沿同一動線自然轉換，減少來回折返，提升營運效率。這種佈局對於未來其他綜合診所、脊醫加物理治療中心或中醫加營養諮詢中心的裝修規劃亦具參考價值。
2、中醫專用百子櫃＋藥粉展示架：功能與美感兼備
針對中醫區的大量藥材儲存需求，BW團隊特別設計訂造百子櫃，充分利用牆身高度，將不同藥材分類收納，令整個藥材區整齊有序，同時方便醫師快速取用。
每一格抽屜都按常用藥材尺寸及數量預先計算，避免出現「不夠裝」或「空間浪費」問題，這對於空間有限的香港中醫診所裝修來說尤其重要。
為配合中藥粉類產品擺放，設計師亦在側牆加入專用藥粉展示架，方便醫師快速辨識及調配，亦令病人對診所專業度有更直觀的信心。
櫃體物料及顏色則以木色為主，配合柔和燈光，營造溫暖、穩定的中醫氛圍，同時避免壓迫感，延續香港人對「藥房櫃」的傳統印象，但呈現方式更現代及收斂。
3、物理治療區：設備承重與安全加固設計
物理治療區需容納跑步機、治療床及多款復康設備，部分更涉及高強度使用及動態負重，因此BW在結構及固定系統上特別強調安全及耐用性。
懸吊式治療輔助裝置由專業加固裝置固定於天花板，工程前會預先評估原有樓板情況，再設計對應的加固方案，確保長期使用下仍然穩定。
地面物料選用兼具防滑、耐磨及易清潔特性的醫療級或商用地材，並考慮輪椅及治療車輛推行需要，減少絆倒風險。
此外，治療區的佈局預留足夠走動及運動示範空間，避免設備擺位過於密集，影響治療師操作及病人安全，符合物理治療中心裝修對安全距離及視線範圍的專業要求。
4、噪音與氣味控制：配合商場管理的工程排程
鑑於診所所在的寫字樓對噪音及氣味有嚴格限制，BW工程團隊在工程管理上採用「非辦公時間施工＋低氣味物料」策略，以平衡進度、質素及對其他租戶的影響。
噪音工程例如拆牆、打地臺及大型鑽孔等，盡量安排在夜間或非辦公時間進行，並事先向大廈管理處提交施工時間表及風險評估，減低干擾及投訴機會。
在油漆、膠水及防火塗層等工序上，使用低揮發或無味物料，並配合臨時抽氣及通風設備，確保裝修期間室內空氣質素維持在安全水準，亦更符合醫療機構對環境衛生的要求。
這套做法不單適用於診所裝修工程，亦可以套用至商場內的店鋪裝修、健身中心裝修及美容院裝修，對於在商廈環境裝修的香港業主來說極具參考價值。
5、品牌形象設計：入口LOGO牆、條子燈與木系等候區
在視覺設計方面，BW以「現代美學演繹中西醫融合」為主軸，既保留中醫文化的穩定感，又加入動感及活力，呼應品牌希望成為病人「能量泉源」的定位。
診所入口設置大型品牌LOGO牆，配合條子燈滲光設計，營造清晰的品牌視覺焦點，亦在走出升降機一刻即建立「專業醫療機構」的第一印象。
等候區採用一致木色系調及簡潔線條，結合暖色調燈光及舒適座椅，營造輕鬆但不失專業的氛圍，減低病人等候時的緊張感，符合近年醫療空間裝修強調「hospitality感」的趨勢。
整體來說，BW不只視此案為一個中醫診所裝修或物理治療診所裝修工程，而是從「品牌體驗」角度出發，把診所每一個接觸點——入口、等候、診療、治療——都設計成一套完整的病人旅程，提升整體服務感受。
行業影響與案例價值
這個旺角中醫及物理治療綜合診所裝修工程，對香港醫療診所裝修行業，以及計劃在商場寫字樓開業的醫生及治療師來說，具有多方面的參考價值。
1、中西醫結合模式下的空間規劃示範
診所成功在約840呎的空間內，兼顧中醫診療及物理治療兩套系統，並在動線及私隱上取得平衡，證明即使面積有限，只要規劃得宜，中醫及物理治療綜合診所亦可在商場寫字樓內高效運作。
這套分區及動線理念，可延伸應用至其他中醫＋脊醫、物理治療＋運動治療、甚至心理諮商＋醫療治療等跨專業診所，對未來多專業整合醫療空間設計有啟發作用。
2、醫療診所裝修在品牌經營上的角色提升
案例顯示，診所裝修已不再只是「有床、有枱、有藥櫃」的基本配置，而是品牌策略的一部分，透過入口LOGO牆、條子燈、木色等候區及專業百子櫃，形成一套具辨識度的品牌體驗。
對於打算建立自家品牌的中醫師、物理治療師及專科醫生而言，這種以「品牌＋空間＋服務流程」為一體的思維，有助提升診所長遠競爭力及病人忠誠度。
3、商場寫字樓內醫療裝修的工程管理標準
本案在噪音控制、氣味管理及夜間施工安排上，提供了一個合規又實際的操作範例，顯示只要前期計劃充分、與大廈管理處溝通清晰，即使在繁忙商場寫字樓內進行診所裝修工程，亦能有效控制風險及按時完工。
這對打算在旺角、尖沙咀、銅鑼灣等核心地段商廈開業的醫療機構，是一個具體可參考的工期及工程管理模式。
4、BW Project Connect在醫療項目的平臺價值
透過BW Project Connect的招標管理及工程顧問服務，醫療機構可在前期規劃階段獲得更清晰的平面方案、預算框架及報價結構，減少「邊做邊改」造成的超支風險。
平臺集合具醫療裝修經驗的設計及承建團隊，並提供工程監督及風險管理支援，對於首次創業開診所的醫生或治療師而言，大大降低了處理裝修工程的壓力，讓他們可專注在醫療服務本身。
總結，這個中醫及物理治療綜合診所裝修成功案例，展示了如何在旺角這類高密度、規範嚴格的商場寫字樓環境中，透過專業設計及嚴謹工程管理，打造一個兼具療效、安全、舒適和品牌形象的醫療空間。對於正計劃開設中醫診所、物理治療中心或中西醫綜合診所的香港本地業主，此案提供了在空間規劃、工程排程、設備加固及品牌呈現上的實戰參考，而BW正是這類高要求醫療裝修項目的可靠合作夥伴。
